最新网址：www.00sw.cc
加入书架
| 推荐本书
| 返回书页|手机阅读
00书屋 -> 穿越小说 -> 娄建华文集-> 第一次“维权”
换源:
第一次“维权”
- 第一次“维权”
今天，是“315”国际消费者权益日。
恰巧，我的一桩“交易”，侵犯了我的权益。
事情是这样的一一一一一
三天前，我在拼多多交易平台上，购买了一本书籍《古今灯谜三千条》。物流信息通畅。
上午9点许，我拿着手机，凭取货号E一315，到镇上韵达快递去取邮件。快递员，听了我的取货号，动作麻利地把一个邮包递到我手里。
“你叫什么名字？”
“娄建华”
“好的”
快递员例行公事似的问了一问。
这个邮包：小小的，薄薄的，轻轻的。一打眼，我就产生了疑惑。掂了掂，看了看，这本书咋这么小，轻，薄。于是对快递员说：“这个邮包，可能有问题，我可以打开检查一下吗？”。快递员说：“没事，打开检查一下吧”。
打开邮包，果然，不出所料。这本书竟然是一件“次品”。与我购买的正规版本，有很大出入。我仔细检查了一下，主要有三个问题：1、盗版书籍。2、正规版本277页，“次品”才147页。3、正规版本16开，“次品”32开。
我把这个情况，向快递员描述了一下。
“怎么办？”我问快递员。
“你可以联系商家客服，反映一下情况，看他怎么解释。”快递员说。
于是，我接通了客服职系上了商家。我把情况如实地描述了一番。发了个短信过去。商家说事忙，暂且，等待回复。
晚上10时许，商家明确回复：可以全额退款，商品自行处理。这时，我感觉悬在心头的那块石头终于落了地。这个答复还算满意。我向商家承诺：自行处理商品，不付款也不作任何评价。
表面上来看，这场“交易”，以我的胜利而告终，然而我依然感到十分“晦气”。如果商家负责任一些，再谨慎一点，顺理成章地，天衣无缝地完成这次“交易”，带给我的是无比的愉悦和舒心。相反，这番“交徏”，无形中，耗费了我的诸多精力和时间，仍旧没有收到称心如意的商品。真得有点太不划算。商家那边，且不论这个邮包的问题是不是故意的，他也是受到一些损失的。最大的损失，还是在我这里。但愿这样事情不要在发生。
幸好商家的态度也不错，没有扯皮什么的。不然，我一激动接通了“315”投诉热线，麻烦事可就大了。