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第十二章:客服小姐姐回电,主播错了?

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      见此情形。

直播间的观众们。

即便平日里习惯了自己下楼去取快递。

此时也难免的有点坐不住了。

“这啥服务态度啊?”

“不一定说要对待顾客像上帝一样,但是这态度也太差了.”

“这还想要五星好评?我光听都特么快气死了!!”

齐良微笑一下。

自始至终都没有表现出恼怒。

他在屏幕上轻触两下,呼出刚刚录下来的三段音频。

“兄弟们,现在知道为什么我喜欢接打电话时候录音了吗。”

“都是有用处的。”

“接下来,接着教大伙在遇到这种情况时,该怎么合理维护自己的权益。”

一边说。

他在网上查了一下各家快递公司的投诉方式。

接着,毫不犹豫拨通电话号码。

响了几声后,转接人工。

那边依然是一个声音清甜的小姐姐。

“喂您好,这里是顺峰快递公司人工热线,请问有什么可以帮到您。”

齐良又对摄像头挑了挑眉。

意思是,学着点。

接着。

他清一下嗓,问道。

“客服小姐姐,我想知道,如果我的邮件,被快递员拒不送上门,该怎么处理。”

他如实询问。

但那边。

客服小姐的声音明显有了几分惊讶。

毕竟,顺峰从来都是以服务好著称。

“请问确认是我们家的快件吗?”

齐良点点头。

“是的。”

那边声音更加惊讶了。

“麻烦提供一下快递员的姓名和联系方式,我这边马上帮您核实一下。”

“经验证后就会给您重新致电,请问这样可以吗?”

客服小姐姐说话很有礼貌。

齐良也没有为难人家。

说了声好后,便将电话挂断。

接着,他坐在沙发上,又看向弹幕。

此时的水友们,对他解决问题的方式并不怎么看好。

简单点来说,就是在他们看来,这件事极大概率会被推皮球。

说是回电,但电话挂了以后,谁还会问。

见此情形。

齐良保持着平淡表情。

接着道。

“兄弟们,是不是觉得我这件事没人管了?”

他话音落下。

弹幕飘过一大排肯定的回答。

几乎没有水友觉得这件事能得到解决。

毕竟快递已经送到了,只是自己下楼取一下的事。

但。

这些弹幕,反而让齐良较真的念头更加强盛。

“那这样,兄弟们。”

“今天这个快件,如果他不给我送上门,我不但自己下楼去把他拿上来。”

“我还当场开箱,当场在直播间里抽奖送了。”

“就是这么硬气。”

齐良如实说。

接着,他靠在沙发上,表情上散发着淡淡的自信。

直播间的水友们都有点迷惑了。

按照大多数人的想法。

无非也就是自己去取一下的事,没什么大不了的。

加上网络上各种爆料维权很难之类的新闻。

所以自然也就不会去想让对方必须送上门的事。

但齐良前面两次直接把人送进监狱的经历。

还是让他们不免的感觉。

难不成,这件事还真有戏?

很快。

在齐良怡然自得的等待下。

没过几分钟,客服小姐姐的电话重新拨了回来。

他淡然接听。

“喂,齐先生您好,我已经联系过您所说的快递员了。”

“但是根据他的说法,快件已经送上门了,并且是您本人亲自签收的。”

“我想再次向您确认一下,请问您真的没有收到快递吗?”

随着客服小姐姐这一句话落下。

直播间弹幕瞬间爆发了。

“卧槽,倒打一耙?”

“自己不送,还反过来诬陷主播?”

“牛逼牛逼,我特么从来没见过如此厚颜无耻之人!”

看着这些火气上涌的弹幕。

齐良仍旧没有生气。

他压了压手,示意让水友们先冷静。

接着,晃晃手机。

找到刚才已经录好的音频文件。

眉头一挑,嘴角微微上扬。

想表达的含义,不言而喻。

随即。

直播间水友们醍醐灌顶。

特么的,对哦!

主播手里可捏着他不给送上门的证据呢!

这有什么好生气的?

不肯送上门不说,还反过来说客户不对。

但是这快递员打死也没想到,主播每次电话都保存了录音吧!

这下,看他还有什么好狡辩的!

弹幕倾向一下大变。

齐良也是笑了笑。

接着对客服说道。

“客服小姐姐,这样。”

“正好呢,我跟这位快递员的通话,都被我录音保存了。”

“我总共给他打了三次电话,来播放给你听一听。”

他说着。

便点下播放键。

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