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入职

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      岗前培训时间并不长。第一周是同批入职的所有同事们集体培训,在门诊部四楼的会议室了解医院历史和院内规章制度。

爱思精神专科医院,是本市有名的一家家族集团旗下分支。这个集团在医疗领域已经拥有中医院、药厂、医疗器械销售公司等一系列产业,爱思也和外界传说的一样,是市中心老精神卫生中心的新址。

上世纪的精神卫生中心收治的患者类型比较少,按照心理异常的系统分类来说,属于严重的心理异常一类,比如严重精神分裂症和躁狂精神病。那时候的民众才刚刚满足自己的温饱问题,除非一个人已经出现极端言行,否则不会轻易把患者送进精神病院的。

但在现代医学飞速发展和人民物质需求得到不断满足的情况下,对自我心理问题的重视就要比以前高出很多。抑郁症、强迫症、焦虑症等轻度心理异常患者数量不断增加。学校与各单位也开始重视学生与职工的心理健康问题。

这种现象在很短的一段时间内使心理学成为十分热门的学科,也使各地的精神卫生医院患者量激增,很多医院甚至都出现了专家号“一号难求”的情况——爱思,应该就是在这种大背景下应运而生。

不过,民营医院的核心是要追求效益,尤其是这种传统的家族式企业,各个关键环节的领导也都是家族的亲戚,估计很难凭借一腔热血有所作为……

“好的,我们的全员培训现在结束,稍后各个科室的负责人会把各位带回科内做为期一周的专项培训,一周后大家还会回到这个会议室做最后的考核与心理测评,希望大家最终都可以成为爱思的一员。”

最后考核?怎么还有考核?主持人把我从无边无际的思考中拉回现实。

唉,我这个人从来就是这样的,想象力过于丰富,不论遇见什么事都会自己想象半天,小学初中的时候因为太爱自己琢磨,没时间和同学们交流,差点被老师当成自闭症请回家。到了高中,我最好的朋友小旨告诉我:爱琢磨是因为——我是双鱼座。她说作为双鱼座,我还应该多愁善感、保持浪漫、做事任性、情绪饱满。我说我除了想象力丰富以外,其他双鱼座特质我都不具备。

小旨:“怎么可能呢,双鱼座肯定是这种性格,我身边的双鱼座都是这样的!”

我当时争辩不过她,也假装接受了她给我总结的“我的性格”。全世界有几十亿的人,按她的说法,几十亿人就只有十二种性格,那这个世界也单一了。

但从那时候开始,我对人的性格与言行举止之间的潜在联系起了很大的兴趣,还特意看了一本书,叫《FBI教你读心术》。在遇见不同的人时,都会先从他的肢体语言中了解这个人大致性格。

就比如说,现在这个看着我并且向我走过来的漂亮姐姐,表情与动作温和又自然,眼神没有丝毫的闪烁和躲避,她走到我身边轻轻拍拍我的肩膀,“宁夏对吗?我是以后你在药剂科的同事,跟我来吧。”

温柔、自信、平易近人!

果然让我遇见好相处的同事了!我心里暗暗想。

“好的姐,您怎么称呼?”我用我贫瘠的词语储备勉强维持我俩礼貌的谈话。

“林巧玉,以后我玉姐就可以,稍等一下我找一下我们的另一个……”我顺着她的方向看过去,有一个小小巧巧的女孩子,长长的头发烫着今年最时兴的羊毛卷,看起来像是从韩剧里走出来的一样。

“苏曼对吗?和我们一起回科室吧。”玉姐像刚才一样温柔的招呼这个女孩子,我也学着玉姐和她打了个招呼。

我们一行三个人来到门诊部一楼,药局就在预检分诊台的西侧。“咱们科室在门诊部四楼办公区是有一个药剂科办公室的,不过我不喜欢在那办公,”玉姐边走边和我们说“科室里最复杂的问题永远是在药局的付药窗口出现的,所以我还是时常在窗口监督大家比较好。”

“是啊是啊!”我在旁边笑着附和,心里想的却是:监督?压力好大!

玉姐解开药局门口的指纹锁,进入药局后可以看到右手边有一整排储物柜“我们在这里穿白大褂、穿戴口罩、医用帽、橡胶手套,换医用拖鞋,”玉姐说“你们俩的白大褂我已经准备好了,不用担心那个最后考核,一定都能通过的,从现在开始把自己当做药剂科的一员就可以。”

听到这里我才暗自松了一口气。

我和苏曼各自穿戴整齐,在仪容镜前做最后的整理。带好口罩帽子的我们就只剩一双眼睛还露在外面。

这时我发现苏曼的眼睛和我一样,也是杏眼、多层眼皮,加上我俩一样的脸型轮廓,装备整齐的我们看起来像是一对双胞胎——不过我身高比她高了半头,所以我是plus版,她是mini版。

“你俩…”玉姐好像也发现了这件事,明显微愣了一下,很快又调整好表情“没关系,反正以后都戴各自的名牌。走吧,我们去工作区。”

我们跟着玉姐来到药局真正意义上工作的地方。我惊讶的发现这里居然安装了最先进的自动化发药系统——药房的大部分空间都被一台巨大的机器占据,机器自动审核处方、调配药物,通过传送通道传至付药窗口,再经过一遍人工核查后就可以付给患者。

这种机器我只在大学实践课的时候在一家大型综合医院参观过一次,大多数公立三甲医院都还没有配备,没想到这里居然会配一台。

私立医院果然有钱!

“我们医院里的设备还都算得上是比较先进的,”玉姐有些谦虚“像这一台自动化发药机,准确率是可以达到99.9%的,可以减少很多人力成本。所以我们和传统的医院药局有一些差别,我们的主要工作是审核机器调配的药品,做好患者的用药咨询工作。”

我们边说边走到付药窗口,工位上一共坐着三个人:一个阿姨看起来有些年长,似乎已经到了退休的年纪;还有一男一女,看起来年轻一些,大概三四十岁的样子。

“再给你俩介绍一下我们药剂科的同事们——许姨、佟敏姐和丁原哥。”

苏曼和我乖巧的和三个前辈打了招呼,做了简短的自我介绍。佟敏姐和丁原哥很热情,许姨特别稳重,似乎是整个药剂科的主心骨。

接下来的时间,玉姐系统地给我们讲解了药局工作的全部流程。因为是半自动化的工作环境,所以要比其他医院药局的工作轻松很多。但是也有让人不太轻松的地方,那就是我们面对的患者群体比较特殊,绝大部分都有或轻或重的精神疾病。

“所以,和每一位患者沟通的时候,一定要温柔、细心、有耐心,要高度重视患者的精神状态。为患者做好服务,也是爱思的工作宗旨。”

对门诊患者的付药流程有了大致的了解后,由佟敏姐给我们讲解住院科室的取药流程。

“咱们院现在只有五个住院科室,住院患者不多,工作量也很小。特别是我们整个院区都安装了气动管道物流传输系统,对于一些少量紧急的用药,是可以直接通过机器配送的…”

我简直对这个未来的工作单位刮目相看。麻雀虽小、五脏俱全,而且这“五脏”,还都是顶尖先进的“五脏”,到处充满科技感。

“其实我们平时的工作也就这么多,”佟敏姐说“接下来的几天你们两个再学习一下电脑上的系统操作流程就可以。对了,你们两个谁是中药专业的?”

“我是中药专业的。”苏曼说。

“好的,那接下来由丁原做你的带教老师吧,哈哈哈,丁老师也是学中药的,你们俩应该更有共同语言。那小宁,这段时间你就跟着我。”

“好的,佟敏姐。”我利落的回答。

一周的时间过的飞快,所幸需要学习的操作并不复杂,各个自动化设备与电脑系统的连接也十分流程。这么短的时间里,我和苏曼已经可以独立完成日常的大部分工作了。

到了最终考核阶段,不出意外的,我和苏曼都通过了。接着我们又进行了最后的入职心理测评。

心理测评嘛,大学时期每年开学的时候学校都要统一进行的,要时常关心学生的精神状态,但是题目能让人一眼就看出应该选什么。这次的测评和以前做过的题目大致相似,只不过整体显得更专业一些,毕竟是精神专科医院。

……

题目20:在您感到特别沮丧时,您的精神寄托是什么?

……

题目26:在您的成长过程中,有无家人、朋友或宠物离世?

“嗯?这个问题好奇怪,以前从来没见过这样的题目。”我心里暗暗想。

仔细想来,我很幸运,从小到大从来没有经历过亲人离世的悲痛。唯一的一次离别,是我幼儿园时养的一只小土狗走丢了。它在我家生活了三天,可能是向往自由,所以不告而别。但是离别应该不等于离世,兴许那只小土狗天赋异禀,现在还在城市里流浪呢!

所以题目26的答案,我果断填了“无”。

在所有考核完成后,医院开始和我们签劳务合同、办理入职手续、分配职工宿舍。

原本我想着我家就在本市,不需要员工宿舍了,每天上下班通勤就可以,但是玉姐还是坚持给我和苏曼申请了一间宿舍,双人间,住宿条件还不错。

“中午还是需要有个地方休息的呀,”玉姐说“有个宿舍很方便的,正好还可以和小曼做个伴。”

我庆幸有一个玉姐这么贴心的前辈,什么事情都会为我考虑。听我很多大学同学讲,他们在一些私企遇见的同事一个个勾心斗角、尔虞我诈,好好的一个企业搞得像电视剧里的后宫斗争一样,都很羡慕我的工作环境。
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