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00书屋 -> 浪漫小说 -> 飞蛾扑火地靠近他-> 第一卷终
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第一卷终
- “她昨天问我，认不认识你？”周思琦故作洒脱地，扭头斜视了一眼余辰。“说有个朋友很喜欢你。”
他不敢相信自己的耳朵。整整六年的时间，彼此销声匿迹。她竟从没忘记他。
知道我在哪儿，做着什么事。他怔了一下，短促而痉挛。
即使现在打进CBA，有知名度些。但苏圈，她对篮球比赛根本毫无兴趣。
“她还说了什么？”
他骤然伏起身，两腿大八字式地坐在地上。质问般的语气，盯着大琦。
...
“周思琦，我今天的述职很成功。请了3天年假...后天去广州。你平时训练很忙吧，不用来接我，我自己随便逛逛玩玩就行。6月1号我就回去了，期间你有空的话，我们见一面吧。”
苏圈拼拼删删地，终于明确表达完自己的意思。
天知道，她这一天做了多少的思想斗争。
...
一个师傅，竟然还比不过自己的徒弟。
中午，刘玉眼看着自己手把手带出的苏圈，从她身侧踱步离开。沿着生产部，运营部，左转进入了会议室。
所有的不服，不满都被她咽了回去。从此，要在徒弟手下当差，个中滋味。即使没有人戳她脊梁骨，她也觉得无脸。
前几日，自己还蠢蠢地，跟苏圈刚进来那会的天真一般，打探自己的徒弟。
耍心机，会掩会藏，一双26岁清澈干净的眼睛，以后也不能信了。
但是，苏圈入职以来后台的数据处理量，和敏锐的运营判断力。部门里除了李主管，和刚刚回家待产的上任组长外，谁还能比得过苏圈呢。哪怕是老员工。
上任组长，美名曰让其安心生产。其实上头早有打算，月子做完，就调任到广州。原因不得而知。
“哎~~~~人家才到公司短短一年，就平步青云到组长了。”
坐在刘玉身后，工龄五年的立扬姐，充满趣味地自嘲道。半年前，她的能力还在所有平级员工中，排第一。
虽然她并不是苏圈的师傅。但是去年，如果说刘玉，教给苏圈的是基本的功夫。那么立扬，则是将她所有深层次的判断力倾囊相授。有时，她觉得自己都没有苏圈的灵活巧思。
刘玉私底下也警告过立扬，教人要留点余地，万一饿死了自己。但她是个相信眼缘的人，看到苏圈，就像看到年轻时的自己一般。
她喜欢这个小姑娘，也相信她的人品。
...
“接下来，我将从数据分析、内部问题、协作部门和后期规划，开始今天的述职报告。”
苏圈扎了干净的大马尾。穿着u黄色波浪纹针织开衫，内搭白色短袖上衣。比起时下流行的暖色眼妆，她更偏爱适合自己的妆容。
长行会议桌的两端坐在四个人：人事部的王姐、营销部的薄主管、电商部的林总和售后部的李主管。他们是今天测评苏圈是否可以胜任售后组长的考官。
“...第一点，反馈的问题没有跟进后续结果，只反馈不跟进。第二点，对于产品面料和衣服尺码测量方式不了解。第三点，处理问题的主动积极性欠缺，人效低，决策错误，专业性和判断力不足。这是我在公司任职一年来，总结的部门问题。”
她拿着点位笔，在台上沉稳地讲着。大学毕业论文答辩的时候，苏圈也是如此端庄。
“协作部门中有以下几点，我认为会严重影响店铺的DSR。
一、仓库问题：退货仓库退包少件、签收未收到漏入库问题和发货仓库多单、发错、少发、错发和漏发问题。这点也不排除，与我司合作的快递的自身原因。
二、直播间活动杂、乱，赠品发货不及时、名单漏登记。
三、运营预售商品工具和颜色分类时间不一致。预售发货时间付尾款7天内，天猫规定18号前发出，因我们有另外约定时间，导致投诉成立。还有因为预售商品，面料成分有误，而导致的多个工商投诉。”
...
如果余辰，看到我如今的变化。他会怎么想我。
为什么在我变得，越来越合乎你要求的时候，你却不在...
我心底有个秘密，没有告诉过任何人。曾经的自卑因为你而改变。曾经，你的梦想也是我的梦想。
今天一共有4位员工进行述职报告，苏圈是最后一个。等待前的5分钟，她满脑子都是余辰。
每次有重要的场合，需要上台的时候。她都会闭上双眼，回忆余辰在赛场打球的样子。
左手持球，快速变向，加速冲到篮下，跃起，将篮球从指间送入篮筐。整个动作，一气呵成，干净利落，不带任何的娱乐效果。
她缺乏余辰的果敢坚决，她看到了他的雄心万丈，所以喜欢他。
给我力量...她心底默语。
“2022年，我制定了三个规划的主方向。
一、节省人力、提高效率。去年我司的痛点是工作多而杂，无法按量细分到个人身上，造成吃大锅饭的现象...
二、提升服务满度。我细化了以下几点：1.针对售后接待的各项问题，梳理出至少一种以上的解决方案。2.每周收集投诉案例、疑难案例做知识库维护，周会/月会分享学习。3.每月初部门例会，培训/抽查售后处理流程和天猫规则知识。4.每月末考核各平台规则，及日常投诉、疑难案例的解决方案等。评分会纳入每月绩效。5.到工厂了解货品生产过程、到仓库体验发货/退货流程。6.每月到生产部，进行面料材质学习。
最后一点，也是我们最需要奋斗的目标，降低退货率...”
她终于放下了点位笔，整整15分钟。尽管已经口感舌燥，但苏圈依旧大方地立在台上，等待着考官的提问。
“讲得很到位，但是我有个疑问。既然你第一点，提到团体数据和个人数据。那你会如何制定奖励制？”
薄主管转了转笔，温和地看着她。
“每个月团队评分制第一的，会送出一份小礼物。连续3个月个人完结量最高者，奖励500元的现金。当然，这也需要经过领导们的同意。”
苏圈礼貌地微笑着。反倒是台下的评委们爽朗大笑起来。
...
推开会议室玻璃门的刹那。她第一次觉得外面的空气，沁人心脾。这里的草木，生机勃勃。
春光正宜，你在就好了。
苏圈的述职报告，其实只是走个过场而已。李主管答应了她年假归来，再走马上任。
...
广州，音乐节，说唱。就是你了。
昨天，于飘飘将吴玮送的门票，转赠给了自己。刚好可以作为她去广州，最理所当然的安排。
别怕。她指尖跳跃，像钢琴弹奏般，敲打着自己的胸脯。
...
当大琦兴奋地告诉他，苏圈后天会来广州后。
余辰一直僵视着天花板。
你为谁而来。
这次你究竟是早动真情，克制着。对喜欢你的人，自认有把握得，过于自负。
还是开启新的游戏，即兴后退出。
这些年，你有过几段感情...
脑层疾风骤雨般的回忆，汹涌朝他奔泻而来，击溃着他的内心。
如箭离弦，如马脱缰。
...
但愿你是真的天生慢热。反射弧过于漫长。等到失去了，才意识到珍惜。
他颤动地起身，穿上黑色外套。低头将门襟上的拉链，拉到最顶端。
你若出现，我必诱之。